Sabtu, 08 Agustus 2015

Sejarah Berdirinya Sheraton Bali Kuta Resort



          
Sheraton Kuta Bali Resort merupakan salah satu hotel starwood berbintang lima di kawasan pantai kuta yang tepatnya berlokasi di jalan pantai kuta Kecamatan Kuta, Kabupaten Badung Bali. Hotel ini memiliki keindahan panorama pantainya yang sering kita dengar dengan sebutan Pantai Kuta, pantai ini merupakan daya tarik bagi para wisatawan lokal maupun mancanegara. Sheraton kuta bali mulai beroperasi pada bulan November 2012 lalu dan diresmikan pada tanggal 1 Desember 2012 oleh Bapak Soesilo Soedarman selaku Menteri Pariwisata Post dan Telekomunikasi pada saat itu. Pemilik dari Sheraton Kuta Bali ini berasal dari jakarta yaitu perusahaan PT. PARADISE INDONESIA ISLAND Tbk, yang berkantor di HARRIS Resort Kuta, dengan Manajemen merupakan bagian dari starwood hotel dan resort. General Manager bernama Mr.Dario Orsini. Hotel ini memiliki banyak cabang salah satu di Surabaya yaitu Sheraton surabaya.
 Sheraton Kuta Bali ini berdiri di atas tanah seluas 6,8 hektar dengan jumlah kamar mencapai 204 kamar Sheraton Kuta Bali juga mempunyai Credo seperti hotel-hotel berbintang lainnya yang berbunyi “STAR” yang memiliki arti yaitu :
“S” : Smile and Greet
“Selalu tersenyum dan memberi salam terhadap tamu maupun sesama karyawan saat kita brada di area hotel untuk menunjukan rasa kasih sayang.”
“T” : Talk and listen
“Berbicara dengan baik dan sopan terhadap tamu atau sesama karyawan dan mendengar dengan cermat setiap kata yang di ucapakan oleh tamu maupun karyawan.”

“A” Answer and Anticipate
“Menjawab setiap pertanyaan yang di ajukan oleh tamu dengan baik dan sopan,dan selalu memperhatian atau care terhadap tamu maupun sesama kryawan untuk menciptakan kekeluargaan.”
“R” : Resolve
“Memberikan solusi atau jalan keluar terhadap tamu maupun karyawan yang mengalami complain atau mempunyai masalah.”


( NB : ini hanya untuk pembelajaran kampus )